Qué router pone DIGI y cómo identificar el tuyo
DIGI no publica una lista cerrada de modelos para todas las altas: en sus páginas habla de Wi-Fi 6 o Wi-Fi 7 según tarifa y cobertura. Para saber qué router pone DIGI en tu caso, revisa primero si tienes Fibra SMART y confirma después el modelo en Mi DIGI. Abajo tienes el reparto por tarifa, el único modelo citado por DIGI y cómo identificar el equipo instalado.
En esta guía
- Qué tecnología de router asocia DIGI a cada modalidad de fibra.
- Dónde aparece el modelo exacto del router instalado en tu línea.
- Qué diferencia hay entre Fibra SMART, PRO-DIGI y Fibra en otras zonas.
- Qué se sabe del router Wi-Fi 7 citado por DIGI en sus comunicados.
- Qué hacer si necesitas reiniciar, configurar o pedir cambio de equipo.
¿Qué router pone DIGI según tu tarifa de fibra?
DIGI responde por tecnología, no con un listado único de modelos: sus páginas comerciales hablan de router Wi-Fi 6 o router Wi-Fi 7 incluido. La diferencia depende de la modalidad disponible en tu dirección: Fibra SMART, PRO-DIGI o Fibra en el resto de zonas.
Según las páginas oficiales de DIGI consultadas, el reparto queda así:
| Tipo de fibra DIGI | Velocidad que muestra DIGI | Router indicado por DIGI | Matiz que debes mirar |
|---|---|---|---|
| Fibra SMART | 500 Mbps | Router Wi-Fi 6 incluido | Es la opción SMART de menor velocidad publicada. |
| Fibra SMART | 750 Mbps | Router Wi-Fi 7 incluido | DIGI lo indica para nuevas instalaciones. |
| Fibra SMART | 2 Gbps | Router Wi-Fi 7 incluido | DIGI cita tecnología XGS-PON en esta modalidad. |
| PRO-DIGI | 10 Gbps | Router Wi-Fi 7 incluido | DIGI cita tecnología XGS-PON en PRO-DIGI. |
| Fibra | 300 Mbps | Router Wi-Fi 6 incluido | DIGI la ofrece en el resto de zonas del territorio nacional. |
| Fibra | 1 Gbps | Router Wi-Fi 6 incluido | No aparece como Fibra SMART en la tabla comparativa de DIGI. |
La lectura rápida es esta: si la web de DIGI te ofrece 750 Mbps, 2 Gbps o 10 Gbps en Fibra SMART, la fuente oficial apunta a Wi-Fi 7. Si te ofrece 300 Mbps, 500 Mbps o 1 Gbps en las modalidades citadas arriba, apunta a Wi-Fi 6.
¿Qué router de DIGI instala en Fibra SMART?
El router de DIGI en Fibra SMART cambia según la velocidad publicada para tu dirección. DIGI indica Wi-Fi 6 en Fibra SMART de 500 Mbps y Wi-Fi 7 en 750 Mbps, 2 Gbps y PRO-DIGI 10 Gbps, siempre sujeto a la cobertura que muestre su web.
La tabla comparativa de DIGI separa Fibra SMART de Fibra. Esa distinción cuenta, porque no todas las direcciones tienen las mismas velocidades ni la misma tecnología incluida.
En Fibra SMART, DIGI publica estos equipos por tecnología:
- En 500 Mbps, router Wi-Fi 6 incluido.
- En 750 Mbps, router Wi-Fi 7 incluido.
- En 2 Gbps, router Wi-Fi 7 incluido.
- En PRO-DIGI 10 Gbps, router Wi-Fi 7 incluido.
En las páginas específicas de 2 Gbps y 10 Gbps, DIGI añade XGS-PON. Esa mención no aparece como regla para todas las tarifas, así que no conviene aplicarla a cualquier alta de fibra.
¿Qué router de DIGI pone fuera de Fibra SMART?
Fuera de Fibra SMART, DIGI presenta la modalidad Fibra para el resto de zonas del territorio nacional. En esa tabla, el router de DIGI aparece como Wi-Fi 6 incluido para 300 Mbps y para 1 Gbps, sin prometer Wi-Fi 7 en esas dos opciones.
Este punto evita una confusión habitual: ver «router Wi-Fi 7 DIGI» no significa que cualquier alta de fibra vaya a recibirlo. DIGI lo asocia en sus páginas a determinadas tarifas SMART y a PRO-DIGI.
Si tu dirección no tiene Fibra SMART, la web puede mostrarte la oferta de Fibra con Wi-Fi 6. La tecnología inalámbrica del router depende de lo que DIGI te enseñe al comprobar cobertura, no de una comparación genérica entre operadores.
Para cambios dentro del equipo, separa dos cosas: el router que instala DIGI y lo que puedes tocar en casa. Si necesitas puertos, tienes una guía específica para abrir los puertos del router de DIGI.
¿Cómo saber qué router de DIGI tienes instalado?
La forma más segura de identificar el router de DIGI instalado es entrar en Mi DIGI. El propio operador indica que, desde la sección de inicio del área de clientes, puedes ver el modelo de tu router y consultar después el manual correspondiente para configuraciones como puertos o canales Wi-Fi.
Ese dato es más preciso que guiarse solo por la tarifa, porque DIGI puede instalar equipos distintos dentro de una misma tecnología Wi-Fi. La tarifa te orienta sobre Wi-Fi 6 o Wi-Fi 7; Mi DIGI te da el modelo concreto asignado a tu línea.
Sigue este orden:
- Entra en Mi DIGI con tu cuenta.
- Ve a la pantalla de inicio del área de clientes.
- Busca el apartado donde aparece tu fibra.
- Anota el modelo de router que DIGI muestra para tu línea.
- Abre el manual asociado antes de cambiar puertos, canales o DNS.
Si quieres tocar parámetros de red, identifica el modelo primero. Para DNS, revisa antes qué permite el operador en cambiar las DNS del router de DIGI.
¿Qué router de DIGI con Wi-Fi 7 aparece citado por el operador?
El único modelo concreto citado en las fuentes oficiales revisadas para Wi-Fi 7 es el ZTE F8748Q. DIGI lo mencionó en su blog al anunciar la instalación de ese router a sus primeros clientes PRO-DIGI, dentro de una comunicación sobre Wi-Fi 7.
Ese dato no debe leerse como una lista completa de routers actuales. DIGI cita ese modelo en un contexto concreto, no como inventario de todos los equipos que puede entregar en cada alta.
La información útil queda así:
- DIGI cita ZTE F8748Q en una comunicación sobre Wi-Fi 7 y PRO-DIGI.
- Las páginas comerciales actuales hablan sobre todo de Wi-Fi 6 o Wi-Fi 7.
- Para saber tu modelo real, Mi DIGI es la comprobación que el propio operador indica.
- El manual asociado depende del modelo que aparezca en tu área de cliente.
Si estás contratando ahora, pregunta por la tecnología incluida en tu dirección y revisa el resumen de contratación. Si ya eres cliente, mira el modelo en Mi DIGI antes de comprar repetidores, cambiar canales o tocar la red local.
¿Qué router de DIGI puedes actualizar si ya eres cliente?
DIGI anunció opciones de actualización para clientes de Fibra SMART según la tarifa y el router que ya tengan. La comunicación distingue entre pasar a Wi-Fi 6 en Fibra SMART de 500 Mbps y pasar a Wi-Fi 7 en Fibra SMART de 750 Mbps o 10 Gbps cuando el cliente no lo tenga ya.
En esa misma comunicación, DIGI indica que los clientes de Fibra SMART de 1 Gbps con router Wi-Fi 6 o Wi-Fi 5 podían actualizar a Wi-Fi 7. Ese caso venía ligado al anuncio publicado por el operador y a su calendario comercial.
Para no equivocarte, lee la situación así:
| Si tienes en Mi DIGI | Qué debes comprobar | Por qué importa |
|---|---|---|
| Fibra SMART 500 Mbps | Si ya tienes Wi-Fi 6 | DIGI plantea la actualización a Wi-Fi 6 si no cuentas con él. |
| Fibra SMART 750 Mbps | Si ya tienes Wi-Fi 7 | DIGI asocia esa tarifa a Wi-Fi 7 en nuevas altas. |
| Fibra SMART 2 Gbps | Si el equipo es Wi-Fi 7 | La página de la tarifa cita Wi-Fi 7 y XGS-PON. |
| PRO-DIGI 10 Gbps | Si el equipo es Wi-Fi 7 | La página de PRO-DIGI cita Wi-Fi 7 y XGS-PON. |
La actualización no se debe pedir solo por el nombre comercial del router. Comprueba primero el modelo en Mi DIGI y confirma después con DIGI si tu tarifa, tu cobertura y tu equipo entran en el cambio.
¿Qué hacer si el router de DIGI no funciona o quieres configurarlo?
Si el router de DIGI no funciona, distingue entre reiniciar, resetear y configurar. Reiniciar apaga y enciende el equipo; resetear puede borrar ajustes; configurar implica tocar Wi-Fi, puertos, DNS o canales. No hagas un reset de fábrica sin el manual de tu modelo.
Para una caída puntual de internet, empieza por un reinicio. Si no tienes claro el proceso, puedes seguir la guía general para reiniciar el router sin perder la configuración.
Para cambios internos, el orden prudente es este:
- Identifica el modelo exacto en Mi DIGI.
- Abre el manual que DIGI enlaza para ese modelo.
- Cambia solo el ajuste que necesitas.
- Guarda una captura o anota el valor anterior.
- Si pierdes conexión, revierte el cambio antes de tocar más opciones.
No hay una fuente oficial en este brief para convertir «conectar los cables del router DIGI» o «resetear router DIGI ZTE» en pasos universales. Si el problema está en la fibra, la roseta, la ONT o el cableado, llama a DIGI y evita forzar conectores.
Para ajustes generales de red doméstica, puedes usar la guía de cómo configurar un router, pero aplica siempre el manual del modelo que te muestre Mi DIGI.