Cómo reiniciar el router sin perder la configuración
Reiniciar el router consiste en apagarlo, esperar unos segundos y volver a encenderlo, sin tocar el botón Reset. Cada operador indica un tiempo de espera distinto, y algunos routers usan el mismo botón para reiniciar y para borrar la configuración. Abajo tienes los pasos y lo que dice la ayuda de cada operador.
En esta guía
- Los 4 pasos para reiniciar el router sin perder la configuración
- La diferencia entre reiniciar y resetear, y el botón que sirve para las dos cosas
- Cuánto tiempo pide cada operador con el router apagado
- Qué operador permite reiniciar el router desde el móvil
- En qué orden reiniciar el router y la ONT
- Qué significan las luces después de reiniciar
¿Cómo reiniciar el router en 4 pasos?
Reiniciar el router es apagarlo y volver a encenderlo. Se hace con el interruptor de encendido o desenchufando el cable de corriente, nunca con el botón Reset. El procedimiento es el mismo en casi todos los modelos y conserva la red wifi, su contraseña y los ajustes.
- Apaga el router con su interruptor, normalmente en la parte trasera. Si no tiene, desenchufa el cable de corriente.
- Espera entre 10 y 30 segundos, según el operador (la tabla de abajo indica el tiempo de cada uno).
- Vuelve a encenderlo sin pulsar ningún otro botón.
- Espera unos minutos a que las luces dejen de parpadear. Orange, por ejemplo, pide 3 minutos con la Livebox 6.
Con las luces fijas, ya se puede navegar. Si un dispositivo sigue sin conexión, basta con desactivar y activar su wifi para que se vuelva a conectar.
¿Es lo mismo reiniciar el router que resetearlo?
Reiniciar el router lo apaga y lo vuelve a encender. Resetearlo, o restaurar los valores de fábrica, borra toda la configuración: el nombre del wifi, la contraseña y cualquier ajuste cambiado. Como las guías de los operadores mezclan las dos palabras, fíjate en lo que hace cada botón y en cuánto tiempo hay que pulsarlo.
El reset se hace manteniendo pulsado un botón pequeño, a menudo hundido, durante varios segundos:
| Router | Tiempo para el reset de fábrica |
|---|---|
| Movistar (Smart WiFi) | 10 segundos o más |
| Vodafone | 10 segundos |
| Orange (ZTE F8648P) | 5 segundos |
| O2 | 15 segundos aprox. |
El ZTE F6600P de Vodafone es la excepción: el mismo botón sirve para las dos cosas. Según su manual, en el ZTE F6600P, pulsar Reset 1 segundo reinicia sin perder la configuración; mantenido más tiempo, restaura la configuración de fábrica.
¿Cuánto tiempo hay que dejar apagado el router al reiniciarlo?
Lo suficiente para que se descargue del todo: entre 10 y 30 segundos en la mayoría de operadores. Encenderlo de inmediato a veces no resuelve nada, porque el aparato no llega a apagarse por completo.
Las guías oficiales no coinciden en la cifra. Movistar, O2 y MásMóvil hablan de unos segundos; Lowi y Jazztel, de 10 segundos; Vodafone no da cifra y pide esperar a que las luces dejen de parpadear; Euskaltel, R y Telecable, de 20 a 30. Adamo es la excepción y pide dejarlo todo apagado al menos 2 minutos.
¿Cómo reiniciar el router de cada operador?
Cada operador describe el reinicio a su manera. La tabla recoge lo que indican sus páginas de ayuda y los manuales de los routers que instalan:
| Operador | Cómo reiniciarlo según su guía oficial |
|---|---|
| Movistar | interruptor ON/OFF de la parte trasera: apágalo y vuelve a encenderlo |
| O2 | botón cuadrado unos segundos; espera a que las luces queden azules fijas |
| Vodafone | desenchufa el router y el deco (y la ONT si la tienes); enciende el router, espera a que las luces dejen de parpadear y enciende después el deco |
| Lowi | botón de encendido o desenchufar unos 10 segundos; espera unos minutos |
| Orange | apaga y enciende el router; o desde la app Mi Orange > Configuración > Reiniciar (Livebox Fibra, Livebox Infinity, ZTE F8648P) |
| Jazztel | interruptor trasero, al menos 10 segundos apagado; espera a que se estabilicen las luces |
| MásMóvil | botón de encendido unos segundos (MásMóvil lo llama «reset», pero no borra nada) |
| Euskaltel, R y Telecable | botón o desenchufar entre 20 y 30 segundos; espera unos minutos |
| Adamo | apaga todo al menos 2 minutos; enciende primero la ONT, espera un minuto y enciende el router |
Guías consultadas el 19 de octubre de 2026. Las de DIGI, Avatel, Finetwork, Yoigo, Simyo y Pepephone no detallan el reinicio: se aplican los 4 pasos generales.
¿Se puede reiniciar el router desde el móvil?
Con Orange, sí: en la app Mi Orange, en Configuración > Reiniciar. Según su ayuda oficial, funciona con la Livebox Fibra, la Livebox Infinity y el ZTE F8648P. El router tarda unos minutos en volver a estar operativo.
Para el resto de operadores, las guías oficiales solo describen el reinicio desde el propio router. Algunas apps muestran el estado de la conexión, pero no hemos encontrado una ruta oficial para reiniciar desde ellas. En esos casos, el reinicio se hace con el interruptor o desenchufando el aparato.
¿Cómo reiniciar el router si tienes ONT?
En muchas instalaciones de fibra hay dos aparatos: la ONT, que recibe la fibra, y el router, que da el wifi. En ese caso, el orden importa. Adamo lo detalla en su guía:
- Apaga la ONT y el router, al menos 2 minutos.
- Enciende primero la ONT y espera un minuto a que sus luces se estabilicen.
- Enciende después el router.
Vodafone pide apagar también la ONT, pero no indica un orden de encendido entre ella y el router. Precisa, en cambio, el turno del decodificador de TV: se enciende el último, cuando las luces del router ya no parpadean.
Si solo hay un aparato, el router lleva la ONT integrada. Es lo habitual en los equipos recientes de Movistar, Orange o Vodafone, que se reinician con los 4 pasos de siempre.
¿Qué indican las luces al reiniciar el router?
Durante unos minutos, las luces parpadean: es normal. Si pasado ese tiempo una luz se queda roja o la de fibra no se enciende, el problema no está en el wifi, sino en la línea que llega a la vivienda.
El significado exacto depende del modelo. En los routers Smart WiFi de Movistar, una luz roja intermitente apunta a la fibra y una roja fija, a un fallo del router. En las Livebox de Orange no hay luz roja: la falta de fibra se indica con una luz blanca intermitente. El manual de cada modelo está en la página de ayuda del operador.
¿Cuándo llamar al operador si reiniciar el router no funciona?
Toca llamar si, tras reiniciar el router y esperar unos minutos, sigue sin haber internet, o si una luz de fibra se queda roja o apagada. También si los cortes se repiten varias veces al día: el reinicio los resuelve un rato, pero no ataca la causa.
Antes de llamar, conviene apuntar el modelo del router y qué luces están encendidas: agiliza la llamada al servicio técnico. Otras guías sobre fibra, router y wifi están en internet en casa, y las herramientas para comprobar la conexión, en herramientas.