Punto de acceso personal no aparece en iPhone con DIGI
Si el punto de acceso personal no aparece en iPhone con DIGI, empieza por el APN: DIGI publica internet.digimobil.es y pide tener los datos y la itinerancia activados. Abajo tienes el orden de comprobación, cuándo pedir el SMS de configuración y cuándo el bloqueo ya depende del operador.
En esta guía
- Qué puede ocultar el ajuste de punto de acceso personal en un iPhone con línea DIGI.
- Qué dato de APN publica DIGI para configurar internet móvil.
- Dónde encaja el SMS de configuración de DIGI y cuándo usar el código de solicitud.
- Qué ajustes de iPhone conviene revisar antes de restablecer la red.
- Qué información preparar antes de contactar con DIGI.
Ajustes
¡Listo!
Compartir internet (Punto de acceso personal) · iPhone · iOS
Toca en la pantalla lo que se indica en cada paso.
- Abre Ajustes y toca Punto de acceso personal.
- Activa Permitir a otros conectarse. La contraseña está en Contraseña Wi-Fi.
Ruta: Ajustes › Punto de acceso personal › Permitir a otros conectarse
La primera vez, el iPhone puede pedirte configurarlo desde Datos móviles. El orden exacto de las filas en pantalla está pendiente de comprobar en un iPhone.
¿Por qué el punto de acceso personal no aparece en iPhone con DIGI?
El punto de acceso personal puede desaparecer si el iPhone no tiene bien configurados los datos de DIGI. También puede faltar la habilitación del operador en la línea. Apple remite al operador cuando no encuentras esa opción, y DIGI publica un APN propio para internet móvil.
En una línea DIGI, separa la comprobación en cuatro puntos:
- El iPhone debe tener datos móviles operativos con la SIM o eSIM de DIGI.
- La línea debe aceptar el uso de punto de acceso personal.
- El APN de DIGI debe estar presente cuando iOS permita editarlo.
- La itinerancia de datos debe estar activada, porque DIGI la incluye en sus instrucciones de internet móvil.
El APN que publica DIGI es este:
| Ajuste | Valor publicado por DIGI |
|---|---|
| APN | internet.digimobil.es |
| Servicio de datos | Activado |
| Itinerancia de datos | Activada |
Si el iPhone tiene datos móviles y el menú sigue sin aparecer, no lo trates como un fallo de Wi-Fi. Apple vincula Punto de acceso personal con la conexión de datos móviles y con el soporte del operador.
¿Cómo revisar el APN si el punto de acceso personal no aparece con DIGI?
El APN es el ajuste que usa el iPhone para enrutar las conexiones de datos móviles. Apple explica que algunos operadores requieren introducirlo y que solo podrás verlo o editarlo si el operador lo permite. En DIGI, el APN publicado para internet móvil es internet.digimobil.es.
Comprueba si iOS te deja entrar en los ajustes de APN:
- Abre Ajustes.
- Entra en Datos móviles.
- Toca Opciones de datos móviles.
- Entra en Red de datos móviles, si aparece.
Si puedes editar el APN, usa el valor de DIGI sin añadir usuario ni contraseña, salvo que DIGI te lo pida en su configuración. Apple advierte de que un APN incorrecto puede dejarte sin datos móviles o generar cargos adicionales, así que no copies ajustes de foros.
Si Red de datos móviles no aparece, no busques rutas alternativas sin confirmar. Apple indica que algunos operadores no permiten modificar el APN desde el iPhone. En ese caso, pasa al SMS de configuración de DIGI o contacta con el operador.
¿Cómo pedir el SMS si el punto de acceso personal no aparece con DIGI?
DIGI permite solicitar la configuración de internet desde Mi DIGI. Su ayuda da una ruta concreta dentro de la app: entra en Soporte, accede a Configuración APN, selecciona el teléfono móvil que quieres configurar y elige el sistema operativo. Después, DIGI envía un SMS para completar la configuración.
Este método encaja cuando el iPhone tiene cobertura de DIGI, pero no carga datos móviles o no muestra Punto de acceso personal. También sirve si has cambiado de iPhone, has estrenado SIM o has borrado ajustes de red.
Para pedirlo desde Mi DIGI:
- Abre Mi DIGI.
- Entra en Soporte.
- Toca Configuración APN.
- Selecciona la línea móvil.
- Elige iPhone como sistema operativo.
- Espera el SMS de configuración.
DIGI cita otro caso para clientes nuevos: después de activar la SIM, deberías recibir un SMS para configurar internet. Si esa notificación no llega, su ayuda permite marcar *148# para solicitar la configuración.
¿Qué ajustes del punto de acceso personal revisa en el iPhone con DIGI?
Cuando el ajuste sí aparece, Apple lo sitúa en Ajustes > Punto de acceso personal, o dentro de Datos móviles > Punto de acceso personal. El interruptor para compartir internet se llama Permitir a otros conectarse, y la contraseña Wi-Fi debe tener al menos 8 caracteres.
Revisa estos puntos en este orden:
- Abre Ajustes y entra en Punto de acceso personal, si aparece.
- Activa Permitir a otros conectarse.
- Toca Contraseña Wi-Fi y usa al menos 8 caracteres.
- Si tienes doble SIM, confirma que DIGI es la línea elegida para datos móviles.
- Si usas un iPhone iPhone 12 o posterior, prueba Maximizar la compatibilidad si el otro dispositivo no ve la red.
Apple indica que, con doble SIM, el punto de acceso personal usa la línea seleccionada para datos móviles. Si tienes otra línea para datos y DIGI solo para llamadas, el menú puede aparecer, pero no estará usando DIGI.
Si el ajuste ya está visible y necesitas conectar un Mac, un iPad o un PC, tienes la guía general de compartir internet en iPhone. Esta página se centra en el caso en el que DIGI no muestra el ajuste.
¿Puede la itinerancia afectar al punto de acceso personal con DIGI?
DIGI incluye la itinerancia de datos activada dentro de sus instrucciones oficiales para configurar internet móvil. En una línea DIGI, no lo trates como un ajuste solo para viajar: forma parte de la configuración que el operador publica junto al APN internet.digimobil.es y al servicio de datos activado.
En el iPhone, confirma que los datos móviles funcionan antes de probar el punto de acceso personal. Si Safari, Mapas o una app ligera no cargan con Wi-Fi apagado, el problema está antes del punto de acceso.
La comprobación útil es esta:
| Prueba | Lectura |
|---|---|
| Datos móviles no cargan con Wi-Fi apagado | Revisa APN, SMS de DIGI e itinerancia de datos |
| Datos móviles cargan, pero no aparece el menú | Puede faltar habilitación del operador o ajuste de línea |
| El menú aparece, pero otro equipo no conecta | Revisa contraseña Wi-Fi y compatibilidad |
Si quieres entender qué hace este ajuste fuera de España, consulta la guía de itinerancia de datos. Para este caso, quédate con el hecho práctico: DIGI lo pide en su configuración de internet móvil.
¿Qué hacer si el punto de acceso personal sigue sin aparecer con DIGI?
Apple recomienda reiniciar el iPhone y el dispositivo que quieres conectar antes de aplicar medidas más fuertes. Si el ajuste sigue sin aparecer, el último paso local es restablecer los ajustes de red. Esa acción borra redes Wi-Fi guardadas, contraseñas Wi-Fi, datos móviles, VPN y APN usados antes.
Hazlo solo después de pedir el SMS de DIGI y apuntar cualquier ajuste manual que hayas introducido. Al terminar, tendrás que volver a conectar tus redes Wi-Fi y quizá necesites pedir otra vez la configuración de APN.
La ruta documentada por Apple es:
- Abre Ajustes.
- Entra en General.
- Toca Transferir o restablecer el iPhone.
- Toca Restablecer.
- Elige Restablecer ajustes de red.
Cuando el iPhone arranque de nuevo, apaga el Wi-Fi y prueba primero los datos móviles de DIGI. Si funcionan, vuelve a buscar Punto de acceso personal en Ajustes y en Datos móviles.
¿Cuándo llamar si el punto de acceso personal no aparece con DIGI?
Llama a DIGI cuando los datos móviles funcionan, el APN publicado por el operador está aplicado o solicitado por SMS, y el iPhone sigue sin mostrar Punto de acceso personal. Apple indica que, si no encuentras o no puedes activar esa opción, debes comprobar con el operador que esté habilitada y sea compatible con tu plan.
Antes de contactar, prepara esta información:
- Modelo de iPhone y versión de iOS.
- Si usas SIM física o eSIM.
- Si la línea DIGI está seleccionada para datos móviles.
- Si has pedido la configuración desde Mi DIGI.
- Si has marcado *148# tras activar una SIM nueva.
- Si los datos móviles funcionan con Wi-Fi apagado.
La guía de usuario de DIGI cita el 1200 como número gratuito desde un número DIGI y el 642 642 642 si llamas desde un número que no sea DIGI. No pidas una configuración genérica: indica que el iPhone no muestra Punto de acceso personal con tu línea DIGI.
Si al final el ajuste aparece y necesitas comparar el proceso con Android u otros móviles, puedes seguir con la guía para compartir los datos móviles.